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訓後心得
發表者│劉秀珍
建立日期│2010-06-29 16:08:53
文章人氣│564
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我們都知道「品質意識」是有效行動改變習慣的觀念、發現問題解決問題的能力、缺失矯正防止再發的手段、提升品質降低成本方法、滿足客戶掌握風險的管理；但在後現代品管意識裡是85%由管理者擔負，而15%由作業員負責。本公司是監造單位，個人頗不以為然。老闆為讓公司年輕化，不斷引進招聘年輕或剛畢業學生，一則年輕人有就業機會，二則老闆身兼老師身份親自上陣督導教授之。當面臨錯誤遭業主審核委員退件更正時，其所違反履約工期時的損失，本公司則自行吸收，並無實施15%由作業員負責。
10年前個人從金機構申請退職，我所了解金融作業方式是職員付款時不小心多付予客戶金錢（臨櫃取款），若要不回來的話，則自行吸收損失，金融機關是不會輔助賠償部分損失。今引諭經驗觀可能不太恰當，但實際執行業者單位又有幾家，個人在轉換職場上希望能遇到類似15%由作業者負責的機構，並好好討論研議請教之；如何作為或方法的提供，方不致使本公司人事異動連連。在小公司裡智慧及經驗的傳授後，結果下場是員工離職，正須用人之際……唉!我們老闆又得重新招攬新人重新訓練傳授，那公司啓不是都處於訓練人才情況中，根本不必談營運矣。即使該給的福利都給了，舒適環境的也提供了，就是會有離職眾多藉口：工作分量太多、没有興趣、拚的要死都是老闆賺取、身體不適、要參加國家考試、要創業……….好多理由，真的當個老闆實在不容易好辛苦。
好像扯太遠了，不過還是談點意境心聲比較有勁。當然啦！查核課程製訂解讀，在營造業上運用較多，我也多學到了很多相關營造業上規則細項概況，加上目前處於監工中，對施工技術及作業流程所發生的小插曲，都加深我在上課時老師所提及注意事項的印象。因此這門課對我的加分實在太多，而書面的提供補充更是我在比對現場工作事項的有利根據。謝謝公會舉辦公共品質查核課程，讓我在監工職場上對業主對承包商的溝通更一層樓。
10年前個人從金機構申請退職，我所了解金融作業方式是職員付款時不小心多付予客戶金錢（臨櫃取款），若要不回來的話，則自行吸收損失，金融機關是不會輔助賠償部分損失。今引諭經驗觀可能不太恰當，但實際執行業者單位又有幾家，個人在轉換職場上希望能遇到類似15%由作業者負責的機構，並好好討論研議請教之；如何作為或方法的提供，方不致使本公司人事異動連連。在小公司裡智慧及經驗的傳授後，結果下場是員工離職，正須用人之際……唉!我們老闆又得重新招攬新人重新訓練傳授，那公司啓不是都處於訓練人才情況中，根本不必談營運矣。即使該給的福利都給了，舒適環境的也提供了，就是會有離職眾多藉口：工作分量太多、没有興趣、拚的要死都是老闆賺取、身體不適、要參加國家考試、要創業……….好多理由，真的當個老闆實在不容易好辛苦。
好像扯太遠了，不過還是談點意境心聲比較有勁。當然啦！查核課程製訂解讀，在營造業上運用較多，我也多學到了很多相關營造業上規則細項概況，加上目前處於監工中，對施工技術及作業流程所發生的小插曲，都加深我在上課時老師所提及注意事項的印象。因此這門課對我的加分實在太多，而書面的提供補充更是我在比對現場工作事項的有利根據。謝謝公會舉辦公共品質查核課程，讓我在監工職場上對業主對承包商的溝通更一層樓。